Conflict Awareness and Emotional Stages Detailed
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“再加上各 順的管理衝突 1967年研究員盧龐迪就提出了經典的組織衝突模型 這個模型把衝突化分為5個循序漸進的階段 想要管理衝突首先你得明確衝突是處於哪個階段的 是怎麼產生的 這5個階段分別是前幅階段 知覺階段 感覺階段 顯性階段 衝突後果 那接下来咱就结合安定和医力上”
“再加上各 順的管理衝突 1967年研究員盧龐迪就提出了經典的組織衝突模型 這個模型把衝突化分為5個循序漸進的階段 想要管理衝突首先你得明確衝突是處於哪個階段的 是怎麼產生的 這5個階段分別是前幅階段 知覺階段 感覺階段 顯性階段 衝突後果”
“衝突進入到這個認知層面 一方或者雙方已經意識到了 可能會有矛盾 伊利沙白聽到安迪的語氣 立刻就感覺這事不對了 預判到衝突來臨 這就是知覺階段 第三個是感覺階段 衝突落到情緒感受層面 雙方開始出現煩躁 生氣失望這些負面的情緒 安迪收完消息之後”
“雙方開始出現煩躁 生氣失望這些負面的情緒 安迪收完消息之後 暗地因為伊麗莎白的憤怒而惱火 進而讓衝突升級 這就是顯性階段 最後就是衝突後果了 衝突帶來的最終的影響 就是這場爭吵之後 兩個人重新審視關係 甚至蒙生了分開的念頭 這就是衝突造成的直接後果 不管是彼此之間的溝通還是跟別人的互動 積累的問題越多 潛在衝突轉化為顯性衝突的概率就越大 作者認為從安迪的角度來說 這些關於孩子的壓力、矛盾和負面情緒 它都帶進了和伊利沙白的關係當中 成了隱藏的衝突隱患 從伊利沙白的角度來說 交往一年半了 安迪情緒的這個低落 這個低落大部分都來”
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